Dokumen ini mengandungi semua peraturan, hak dan tanggungjawab yang terpakai kepada setiap pengguna platform Interwin. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan kami.
Sebelum membaca dokumen penuh, berikut adalah enam perkara utama yang perlu anda fahami tentang cara Interwin beroperasi dan melindungi kepentingan semua pihak.
Hanya individu berumur 18 tahun ke atas dan tidak berada dalam senarai pengecualian diri yang layak mendaftar dan menggunakan platform Interwin. Satu akaun sahaja dibenarkan bagi setiap individu.
Semua transaksi kewangan diproses melalui kaedah pembayaran yang sah dan disahkan. Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau dompet yang didaftarkan atas nama pemilik akaun yang sama.
Setiap bonus dan promosi tertakluk kepada syarat rollover dan tempoh sah yang ditetapkan. Penyalahgunaan bonus boleh mengakibatkan pembatalan ganjaran dan penamatan akaun.
Interwin melindungi semua data pengguna dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat peribadi anda tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.
Sebarang bentuk penipuan, penggodam sistem, penggunaan perisian automasi atau percubaan untuk memanipulasi keputusan permainan adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.
Interwin komited terhadap permainan bertanggungjawab. Pemain boleh menetapkan had deposit, had kerugian dan had sesi, serta memohon pengecualian diri melalui bahagian tetapan akaun.
Sila Baca dengan Teliti: Dengan mendaftar atau menggunakan perkhid matan Interwin, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami.
Selamat datang ke Interwin, platform kasino dalam talian dan taruhan sukan yang beroperasi di bawah domain rasmi https://interwin.vu. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "Pemain") dan Interwin ("Syarikat", "kami" atau "platform kami").
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform Interwin – sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih iOS atau Android, atau sebarang peranti lain – anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini, termasuk Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.
Interwin berhak untuk mengubah, menambah atau meminda Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Versi terkini akan sentiasa tersedia di laman ini dan tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas akan mencerminkan perubahan terkini. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.
Terma ini ditulis dalam Bahasa Melayu untuk kemudahan pemain Malaysia. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi bahasa yang berbeza, versi Bahasa Melayu akan diguna pakai sebagai rujukan utama untuk pengguna di Malaysia.
Untuk menggunakan perkhidmatan penuh Interwin, anda dikehendaki mendaftar akaun yang sah. Pendaftaran adalah percuma dan terbuka kepada semua individu yang memenuhi syarat kelayakan berikut:
Anda wajib memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini semasa pendaftaran. Interwin menjalankan proses pengesahan identiti (KYC) untuk memastikan keselamatan semua pengguna. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan, penyata bank atau bukti alamat. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta boleh mengakibatkan sekatan sementara atau penamatan akaun.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di Interwin. Pemilikan pelbagai akaun adalah pelanggaran serius terma ini. Sekiranya kami mendapati seseorang pengguna memiliki lebih daripada satu akaun, semua akaun berkenaan akan dipecat serta-merta dan sebarang baki atau kemenangan tertunggak boleh dilucuthakkan.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kata laluan dan akses akaun anda. Interwin mengesyorkan penggunaan pengesahan dua faktor (2FA) dan kata laluan yang kukuh. Jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk anda dengan mana-mana pihak. Sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda dianggap sebagai dilakukan oleh anda sendiri.
Interwin tidak akan pernah meminta kata laluan akaun anda melalui e-mel, Live Chat atau mana-mana saluran komunikasi. Sila laporkan kepada pasukan sokongan kami jika ada pihak yang mendakwa sebagai Interwin dan meminta maklumat sulit anda.
Interwin menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, ShopeePay dan pindahan bank terus. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) melainkan dinyatakan sebaliknya.
Semua transaksi kewangan di Interwin dilindungi dengan penyulitan end-to-end dan dipantau oleh sistem pengesanan penipuan automatik yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Interwin menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat penggunaan khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi masing-masing, dan syarat-syarat tersebut adalah sebahagian daripada Terma ini.
Kebanyakan bonus deposit dan bonus alu-aluan tertakluk kepada syarat rollover. Ini bermakna anda perlu mempertaruhkan jumlah bonus sebanyak bilangan kali yang ditetapkan sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan. Syarat rollover yang tepat dinyatakan pada setiap tawaran bonus.
Interwin menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti penyalahgunaan bonus. Aktiviti yang dianggap sebagai penyalahgunaan termasuk:
Sekiranya penyalahgunaan bonus disahkan, Interwin berhak untuk membatalkan bonus berkenaan, melucuthakkan kemenangan yang diperoleh daripadanya dan menutup akaun yang terlibat.
Bonus akan tamat tempoh selepas tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan dilucuthakkan secara automatik. Sila semak tarikh tamat tempoh setiap bonus dalam bahagian "Promosi" akaun anda.
Semua permainan yang disediakan oleh Interwin menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan diperakui oleh badan bebas yang diiktiraf antarabangsa. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak.
Keputusan semua permainan adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem. Dalam kes kerosakan teknikal atau gangguan sambungan semasa permainan, Interwin akan menggunakan rekod pelayan sebagai rujukan muktamad untuk menentukan keputusan. Bayaran balik atau penyesuaian baki akan dilakukan berdasarkan data pelayan yang tepat.
Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum tersendiri yang dipaparkan dalam antara muka permainan. Had ini boleh berubah bergantung kepada peringkat akaun anda dan status VIP. Pemain di peringkat VIP Diamond menikmati had pertaruhan yang lebih tinggi berbanding pemain biasa.
Untuk permainan kasino langsung, keputusan yang dibuat oleh dealer adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan atas alasan persepsi atau tekaan peribadi. Sebarang pertikaian teknikal hendaklah dilaporkan dalam masa 24 jam selepas pusingan berkenaan tamat.
Untuk memastikan persekitaran bermain yang selamat dan saksama bagi semua pemain, Interwin melarang keras sebarang tingkah laku yang berikut:
Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun serta-merta, pelucuthakkan semua baki dan kemenangan, dan jika perlu, tindakan undang-undang atau pelaporan kepada pihak berkuasa berkaitan.
Interwin berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, atas sebab-sebab yang termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran Terma ini, aktiviti penipuan yang disyaki, atau permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang.
Anda berhak untuk menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan Interwin melalui Live Chat atau e-mel. Sebelum penutupan, pastikan semua pengeluaran yang tertunggak telah diselesaikan. Baki yang berbaki dalam akaun yang ditutup secara sukarela akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal dalam masa 3–7 hari bekerja.
Pemain yang merasakan mereka perlu berhenti bermain untuk sementara waktu atau secara kekal boleh menggunakan ciri pengecualian diri yang tersedia dalam tetapan akaun. Tempoh pengecualian diri yang tersedia ialah 24 jam, 7 hari, 30 hari, 90 hari atau kekal. Akaun yang dikecualikan tidak boleh diaktifkan semula sebelum tamat tempoh yang dipilih.
Interwin menyediakan platform ini atas dasar "sebagaimana adanya" dan tidak membuat jaminan bahawa perkhidmatan akan bebas daripada gangguan atau kesilapan pada setiap masa. Walau bagaimanapun, kami berkomited untuk memastikan masa uptime yang tinggi dan akan memaklumkan pengguna terlebih dahulu jika ada penyelenggaraan berjadual.
Interwin tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada gangguan teknikal di luar kawalan kami, termasuk kegagalan sambungan internet pengguna, gangguan pada penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga, atau bencana alam yang mempengaruhi operasi pelayan.
Had tanggungjawab maksimum Interwin kepada mana-mana pengguna dalam apa-apa keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pengguna berkenaan dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan.
Interwin mengambil serius perlindungan data peribadi semua pengguna. Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dikumpulkan, disimpan dan diproses mengikut Dasar Privasi kami yang boleh dibaca secara penuh di halaman Dasar Privasi.
Data anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan selamat dengan kawalan akses yang ketat. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Interwin mematuhi semua undang-undang perlindungan data yang berkenaan. Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Interwin percaya bahawa perjudian harus kekal sebagai satu bentuk hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pemain kekal dalam kawalan mereka sendiri.
Alat-alat permainan bertanggungjawab yang tersedia di Interwin termasuk:
Untuk maklumat lanjut dan panduan lengkap tentang bermain secara bertanggungjawab, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Interwin berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam akaun, e-mel atau notis yang dipaparkan secara jelas di platform.
Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini. Anda dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform Interwin selepas sebarang pindaan Terma dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut.
Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana Interwin dilesenkan dan beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui arbitrasi atau mahkamah yang kompeten mengikut prosedur yang ditetapkan oleh pihak berkuasa pelesenan.
Jika mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang kompeten, peruntukan tersebut akan dianggap dipisahkan daripada Terma tanpa menjejaskan kesahan dan keberkuatkuasaan peruntukan-peruntukan yang lain.
Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kekeliruan mengenai Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan pelanggan Interwin sedia membantu anda melalui Live Chat 24/7 atau melalui e-mel di [email protected].
Kini anda sudah memahami hak dan tanggungjawab anda sebagai pemain Interwin. Daftar akaun percuma dan mula menikmati lebih 1,000 permainan pilihan dengan platform yang telus dan dipercayai.